- ソフトバンク光のライフバンクの電話番号を教えてほしい
- ライフバンクでソフトバンク光を申し込みした後に解約することはできるの？
- 解約できなかった場合はどうしたら良い？
こんなお悩みや疑問を解決します。
✔︎本記事の内容
■ソフトバンク光の代理店ライフバンクの電話番号
ソフトバンク光のライフバンクの電話番号は、以下となります。
電話番号：
0120-362-713
営業時間：
11:00~19:00（年中無休）
ライフバンクへの問い合わせは電話のみで、メールで受付けしていません。
ただし契約内容を変更したい場合は、ライフバンクには電話しません。
契約内容の変更は「My SoftBank」から
料金や契約内容の確認、契約内容の変更に関しては、『My SoftBank』から変更しましょう。
ライフバンクに電話しても意味ないので注意してください。
■ライフバンクでソフトバンク光の申し込み後に解約することはできる？
ソフトバンク光をライフバンクで申し込みした後でも、「ソフトバンク光の工事完了日」または「契約書類が届いた日」のうちどちらか遅い方の日にちから8日以内であれば、解約しても解約金がかかりません。
ただし工事完了後に解約すると、開通工事費は全額かかるので注意しましょう。
解約方法はライフバンクに問い合わせるのではなく、「ソフトバンク光サポートセンター」に問い合わせます。
ソフトバンク光サポートセンターの電話番号は、以下となります。
電話番号：
186+ 0800-111-6710
営業時間：
10~19時（年中無休）
※「186」をつけて電話番号を通知してかけてください。
なお8日以内に解約できたら、ライフバンク以外の代理店から再申込みしても、キャッシュバックがもらえますよ。
とはいえ、ソフトバンク光の代理店は30社近くあり、自力で探すのは大変です。
そこで元販売員である私が、『ソフトバンク光のおすすめ代理店ランキング』をまとめたので、気になる方はあわせてご覧ください。
■【最終手段】ライフバンクで申し込みしてトラブルがあったら、消費者センターに相談する
ライフバンクを解約できなかった場合は、最終手段として消費者センターに相談してみましょう。
消費者センターとはどんなところかは、以下の引用がわかりやすいかと思います。
（前略）消費生活に関する消費者と事業者間のトラブルについて相談できます。消費生活相談員が、事業者との自主交渉の方法や具体的な解決策などについて助言します。ケースによっては交渉の手伝い（あっせん）をすることもあります。
ライフバンクから情報開示されず、不当な契約を結んでしまった場合は、気軽に相談してみましょう。
電話番号：
188（局番なし）
消費者ホットライン（188）以外に、各市町村にある消費生活センターで、対面で直接相談することもできます。
■まとめ
最後に本記事の要点をまとめました。
忘れないうちに確認しましょう。
- ライフバンクの解約はサポートセンターに問い合わせる
→電話番号：186+ 0800-111-6710
→営業時間：10~19時（年中無休）
以上です。少しでもお役に立てれば幸いです！
