- ライフバンクのソフトバンク光の評判はどうなの？
- ライフバンクがおすすめなのはどんな人？
- ライフバンクは他の代理店と比較したらお得なの？
こんなお悩みや疑問を解決します。
結論から言うと、ライフバンクのソフトバンク光の評判はかなり悪いです。キャッシュバックをもらう条件が厳しかったり、手続きが複雑で面倒だったり・・・
加えて、契約者の個人情報が流出したこともあったりと、とにかく問題の多い代理店です。
そこで本記事では、ライフバンクの評判やキャッシュバックについて詳しく深堀りしていこうと思います。
その上で、ライフバンクよりお得で安心できる代理店についても紹介していきます。
記事を読み終えるころには、代理店キャッシュバックを確実にかつ、お得に手に入れる方法がわかるようになりますよ！
それでは解説していきます。
■ライフバンクのソフトバンク光の評判から分かった総合評価
ライフバンクのソフトバンク光の評判を調査して分かった総合評価は、以下となります。
総合評価 | |
キャッシュバック額 | |
手続きの簡単さ＆条件の緩さ | |
受け取り時期 | |
電話対応 |
ライフバンクは最大7.5万円キャッシュバックがもらえる代理店ですが、オプション契約が必須で、オプション抜きにしたら２万５千円しかもらえません。
後に紹介する優良代理店と比べると、キャッシュバック額は少ないですし、申請手続きは複雑で条件も厳しいことから、もらえない人が続出しています。
また受け取り時期は、優良代理店が2ヶ月後なのに対して、ライフバンクは12ヶ月後と非常に遅めです。
オペレーターの電話対応も「口調が強い」といった口コミがあったので、ライフバンクの総合評価は星1.5と低めの結果になりました。
ライフバンクは顧客情報が流出した過去があるので危険な代理店
ソフトバンク光をライフバンクから申し込むのは、評判が悪いという点だけでなく、「過去に顧客情報が流出したことがある」という点からもオススメしません。
詳しくは日経新聞に記載されているのですが、
簡単にまとめると、
ライフバンクの親会社であるオールコネクトが「約1万5000件の個人情報を漏洩し、氏名や住所、電話番号、メールアドレスが流出した可能性がある」とのこと。
また「3月に流出が発覚したが、11月4日までホームページでの公表や顧客への連絡をしていなかった」とのこと。
11月まで連絡しなかった理由は「関係機関への連絡や調整に時間がかかった」と説明しているのですが、流出から半年以上も顧客に連絡しないのはどうなんでしょうか？
とにかくライフバンクは問題だらけの代理店なので、ソフトバンク光を契約するならライフバンクはオススメしません・・・
ライフバンクの会社概要
↑オフィスは３階にあります。
ライフバンクの会社概要は以下の通りです。
| 会社名 | 株式会社LifeBank |
| 所在地 | 〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中一丁目 １番８８号 |
| 代表取締役 | 金谷 将史 |
| 電話番号 | 0120-857-637 |
| メールアドレス | info@softbank-hikari.jp |
| 営業時間 | 10:00 – 20:00 |
| 休業日 | 不定休（基本年中無休） |
会社情報を記載するなら会社設立日や資本金、従業員数、事業内容を載せるのが普通ですが、ライフバンクには記載されていませんでした。
■ライフバンクのソフトバンク光の評判・口コミ
ライフバンクのソフトバンク光の評判と口コミを「ツイッター」と「Googleマップ」「電話番号検索サイト」の３方面から調査しました。
結果を先に言うと、良い評判はほぼないに等しかったです。
ツイッターの評判と口コミ
ライフバンクのツイッターの評判と口コミは、以下の通りです。
ソフトバンク光を申し込んだんだけど、代理店で失敗😵💧
Life Bank ライフバンク って所。ちゃんと確認しないで工事の有り、無し間違えたし、キャッシュバックは10ヶ月後だって😥
さらに申請用URL入ったメールは再送信しないって😨
ソフトバンク入る時は代理店に気を付けよう— しばいぬ@熊谷 (@KywzHNBkFPqa2Zg) January 25, 2021
ソフトバンク光代理店のライフバンク
で申し込もうかと思ったけど、
悪評しかなくて悩む。コールセンターからの電話で聞きながらメモしてたが聞き逃した部分があったみたいだけど、先程説明しましたよね。と強い口調で言われてなんか落ち込む😫💦
やっぱり電話は苦手だ😫— mirea❤️ (@mirea7777) August 27, 2020
ソフトバンク光の代理店、株式会社LifeBank（ライフバンク）というところはマジでやめといたほうがいい。どこよりも高額なキャッシュバックを餌として提示する一方で、実際にはなんとか払わせないようにと難解な条件を付けてくる。消費者をバカにしている。
— あるかうぃ (@arukawiii2828) May 10, 2021
ツイッターの評判と口コミをざっくりまとめると、
- キャッシュバックを受け取る条件が厳しい
- オペレーターからしっかり説明されていない
- オペレーターの口調がきつい
といったものがありました。
Googleマップの評判と口コミ
続いて、Googleマップの評判と口コミは以下の通りです。
もっと早くここのレビューを見るべきでした。
キャッシュバックに釣られて契約してしまいましたが、キャッシュバックの手続きが恐ろしいほど面倒です。
契約して、申し込み月を含む9ヶ月目の明細が必要らしく、9ヶ月目の明細がもらえるのは10ヶ月目の半ば、、、そして申し込み期限は11ヶ月目の末日となっています。
また、書面に不備があった場合は特に連絡もなく、そのまま逃げ切られる仕組みみたいです。
問い合わせようにも電話もつながりません。他の会社で契約することを強くお勧めします。
キャッシュバックの手続きが恐ろしく面倒です。
一年越しの手続きとなり、忘れたらアウト。更には登録and郵送など複雑な手続き。不備があっても連絡なしで無効にするといったものです。
ワザと面倒にして手続きを断念させようと言う払いたくない感満載の最悪仕様です。
キャッシュバックのワナに釣られて安易に手続きしないよう皆様気をつけてください。
ネット申し込みの折り返しの連絡がいつまで経っても来なかった為慌てて他社で契約したが利用開始が遅れた。
仕事に関わるので多大な迷惑を被った
Googleマップの評判と口コミには、
- キャッシュバックの手続きが恐ろしく面倒
- 急いでいたのに折り返しの電話が来なかった
がありました。
電話番号検索サイトの評判と口コミ
最後に、電話番号検索サイトの評判と口コミは以下の通りです。
ライブバンクキャッシュバックキャンペーン、すくなくともこの会社からは受けない方がいいですwww
まずキャッシュバックの申し込みできるのが一年後くらい。
とくにお知らせもありません（笑）そこまで頑張って自力で覚えてたとして、必要書類郵送して、口座登録して、いよいよ振り込まれるー！と思ったら、、、
振り込み日がなんとそこから一年後wwwwwなんでだよ！？！？
なんで一年あっためるんだよ？！？！？！
もう口座番号知ってんだろ、振り込めやwwww消費者を舐めとるこの会社
説明もかなり不十分なまま勝手に進められ、まだそのプランにするとも言っていないのに「では最終確認しますね」と言われこちらのことも考えずに電話終了。
最終確認の際に「ルーターは自分で量販店で買ってください」と言われたが後日NTTのルーターが家に届き買った方が無駄に。
詳しくない人からしたらかなり不十分な説明で押し通してくる。要注意です。
電話番号検索サイトの評判と口コミは、
- キャッシュバックの受け取りが複雑
- かなり不十分な説明を押し通してくる
といったものがありました。
【調査結果】ライフバンクの評判・口コミ
ライフバンクの評判と口コミを「ツイッター」「Googleマップ」「電話番号検索サイト」の３方面から調査しましたが、結果は全体的に最悪でした。
共通点としてわかったのが、以下の通り。
- キャッシュバックを受け取る条件が厳しい
- 申請手続きが面倒
- オペレーターの対応が悪い
ソフトバンク光をライフバンクから申し込むと、キャッシュバックをもらい損ねるなどのリスクが大きいようです。
続いて、ライフバンクのキャッシュバックについて詳しく見ていきましょう。
■ライフバンクのソフトバンク光のキャッシュバック詳細
ライフバンクのソフトバンク光のキャッシュバックは２種類あります。
①：12ヶ月間月額料金を実質割引（2.5万円キャッシュバック）
②：最大7.5万円キャッシュバック
その①：12ヶ月間月額料金を実質割引（2.5万円キャッシュバック）
ライフバンクの１つ目のキャンペーンは、「12ヶ月間月額料金を実質割引」です。
「12ヶ月間月額料金を実質割引」というと、12ヶ月間は月額料金が割引されるように思えますが、実際のところは、キャッシュバックをただ12分割した表記の仕方をしているだけです。
紛らわしいですね。
したがって「12ヶ月間月額料金を実質割引」を選択した場合のキャッシュバック額は、以下となります。
キャッシュバック額 | 25,200円 |
なおキャッシュバックの受け取りは、12ヶ月後とかなり遅めです。
キャッシュバックの適用条件
ライフバンクのキャッシュバックを受け取る条件は、以下のように複雑です。
- 申し込みから90日以内に開通が完了している
- ソフトバンク光を12ヶ月以上利用する
- LINE公式アカウントを登録
- 公式LINEでアンケートに回答＆キャンペーンお客様情報を登録
- 申込月を含む10ヶ月目に、サービス継続利用の確認を行う
- 11ヶ月目に口座情報の登録をする
- 「SoftBank 光工事費サポート はじめて割」との併用はできない
なお以前までは、「申込月を1ヶ月目とし、9ヶ月目以降にご利用明細の写しを提出する」などの条件もあったのですが、無くなって条件が緩くなったようです。
とはいえ、前項でライフバンクで実際に申し込みした方の口コミを見てきたように、手続きがあまりにも複雑なため、キャッシュバックを受け取る難易度はかなり高めです。
特に上から５つ目以降の条件には、要注意です。
その②：最大7.5万円キャッシュバック
ライフバンクの２つ目のキャンペーンは以下となります。
| キャッシュバック | 契約オプション |
| 75,000円 | 「ホワイト光電話、ソフトバンク 光TV」 ＋ 「 ※①」 |
| 30,000円 | 「光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、 BBフォン、スマートレスキュー」※① |
| 25,200円 | 新規申し込み |
7.5万円キャッシュバックをもらうには、3万円キャッシュバックをもらうのに必要なオプションに加えて、
- ホワイト光電話
- ソフトバンク 光TV
の２つをさらに契約する必要があります。
これらのオプションは、毎月合計で数千円はかかるので、7.5万円キャッシュバックをもらっても長期で見たらあまり美味しくありません。
キャッシュバックの適用条件
「最大7.5万円キャッシュバック」を受け取るには、オプション契約に加えて、以下の条件が加わります。
- 申し込みから90日以内に開通が完了している
- ソフトバンク光を12ヶ月以上利用する
- LINE公式アカウントを登録
- 公式LINEでアンケートに回答＆キャンペーンお客様情報を登録
- 申込月を含む10ヶ月目に、サービス継続利用の確認を行う
- 11ヶ月目に口座情報の登録をする
先ほどの１つ目のキャンペーン「12ヶ月間月額料金を実質割引」の条件とほぼ同じですが、「SoftBank 光工事費サポート はじめて割」と併用できる点は異なるようです。
とはいえ「最大7.5万円キャッシュバック」はオプション契約が必須なので、「12ヶ月間月額料金を実質割引」よりも難易度は高めです。
■評判から分かったライフバンクのソフトバンク光がおすすめな人
ソフトバンク光をライフバンクから申し込むことは、基本的にオススメしません。
とはいえ以下に当てはまる人は、ライフバンクの7.5万円キャッシュバックは稀にオススメできます。
- 有料オプションをもともと契約する予定がある人
- 複雑な手続きを忘れずにできる人
ライフバンクのキャッシュバックがもらえた人の口コミは、以下となります。
ちなみに、やはりあれだけの手間がかかるなら、もうライフバンク経由での申し込みはしないかな、絶対。
相当イライラした。
でも結局、キャッシュバックしてもらえてるんだから感謝ですね😅— おにゃんこぽん (@onyancopon) April 4, 2022
ポイントは契約時点の口頭で話した内容は全てメモしておくこと。書類は簡易書留にして送り、証拠は必ず残すこと。わからないことは問い合わせ。問い合わせをしたら、いつ電話し誰とどんな会話をしたか記録しておくこと。かなり細かい字で書かれている申請方法の文章を印刷してしっかり読み込むこと。
— おにゃんこぽん (@onyancopon) April 4, 2022
ソフトバンク光の代理店のライフバンク、52000円キャッシュバックが魅力だけどキャッシュバック出来ない条件がずらずら書面に書かれて怖い。で、何度か電話確認したけど本日無事に入金。手続き面倒だし10ヶ月後入金と遅いので万人向けではないかもね。あぁ良かった。
— フリスト (@NORENOLI) June 30, 2021
口コミの通り、ライフバンクのキャッシュバックがしっかりもらえた人は、分からないことは徹底的に問い合わせているようです。
したがって、有料オプションを契約する予定でかつ、手続きがしっかりできる人なら、挑戦してみても良いでしょう。
ただし、本当にもらえるのか不安になりながら１年間過ごすのは、メンタル的にも良くないですから、万人にオススメできる代理店ではありません。
■ライフバンクよりお得で安心できる代理店
ソフトバンク光には、ライフバンクよりお得で安心できる代理店があります。
その代理店とは、エヌズカンパニー、アウンカンパニー、NEXTの3社です。
これら3社は、オプション加入不要でライフバンクより多くキャッシュバックがもらえますよ！
オプション加入不要でもらえるキャンペーンを、以下に比較してみました。
| 代理店 | ライフバンク | エヌズカンパニー | アウンカンパニー | NEXT |
| 特典 | 新規： 【25,200円】 転用・事業者変更: 【対象外】 | 新規：【40,000円】 or 【35,000円＋Wi-Fiルーター】 転用・事業者変更: 【15,000円】 | 新規： 【37,000円】 転用・事業者変更: 【15,000円】 | 新規：【37,000円】 or 【32,000円＋Wi-Fiルーター】 or 【Nintendo Switch】 転用・事業者変更: 【15,000円】 |
| 受取り時期 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 | 2ヵ月後 | 2ヶ月後 |
| 還元方法 | 現金振り込み | 現金振り込み | 現金振り込み | 現金振り込み |
| 手続き | あり | 申込時の電話で完了 | 申込時の電話で完了 | 申込時の電話で完了 |
| 詳細 | 公式へ | 公式へ | 公式へ | 公式へ |
上表からエヌズカンパニー、アウンカンパニー、NEXTの3社の方が、ライフバンクよりもキャンペーンが豪華で受け取り時期も早いことがわかります。
手続きも申し込み時の電話のみで完了するのでとても簡単です。
3社ともソフトバンクから毎年表彰される実績があり、人気トップ3に君臨する代理店なのでオススメです。
迷ったらエヌズカンパニーからがおすすめ
エヌズカンパニー、アウンカンパニー、NEXTの3社でどこにしようか迷ったら「エヌズカンパニー」から申し込むことをオススメします。
キャッシュバック額はどこも同じで差はないですが、エヌズカンパニーは3社の中で最も実績が豊富な代理店だからです。
NEXTとアウンカンパニーが累計9回、表彰を受賞しているのに対して、エヌズカンパニーは累計13回、表彰を受賞しています。
エヌズカンパニーをチェックする
→エヌズカンパニーの評判の記事を見る
■ソフトバンク光をライフバンクから申し込み後にキャンセルできる？
ソフトバンク光をライフバンクから既に申し込みした方でも、「契約書類が届いた日」or「ソフトバンク光の開通日」のうちどちらか遅い方の日にちから8日以内であれば、申し込みをキャンセルできます。
キャンセルの申請はライフバンクではなく、「ソフトバンク光サポートセンター」に問い合わせてください。
電話番号：
186+ 0800-111-6710
営業時間：
10:00~19:00（年中無休）
※「186」をつけて電話番号を通知してかけてください。
■まとめ
最後に本記事の要点をまとめました。忘れないうちに確認しておきましょう。
- ライフバンクのソフトバンク光の評判は悪い
→申請手続きが面倒＆条件が厳しい
→オペレーターの対応が悪い
→個人情報を流出したことがある
- ライフバンクよりお得で安心できる代理店
→１番実績のある『エヌズカンパニー』からがオススメ
上記の要点を押さえておけば、ソフトバンク光の代理店選びで間違えることはありません。
