- ソフトバンク光のライフサポートのキャッシュバックや条件はどうなの？
- ライフサポートの評判や口コミが気になるな・・・
- ライフサポートよりお得な代理店があるなら教えて！
こんなお悩みや疑問を解決します。
✔︎本記事の内容
記事の前半では、ライフサポートのキャッシュバックや評判・口コミについて詳細に解説しています。
後半では、ライフサポートよりもお得な代理店の紹介と、既にライフサポートから申し込みした場合にキャンセルできるのか否かについても解説しています。
記事を最後まで読めば、ソフトバンク光の代理店選びで失敗しないようになります。
※「ライフサポートよりもお得な代理店」について先に知りたい方は、『こちら』をクリックすると項目に移動できます。
■【ソフトバンク光】ライフサポートの会社概要
ライフサポートの会社概要は以下となります。
| 会社名 | ライフサポート株式会社 |
| 所在地 | 540-0012 大阪府大阪市中央区谷町5‐6‐12 新野村ビル5F |
| 電話番号 | 0120-905-023 |
| 受付時間 | 10:00～19:00 |
| 運営責任者 | 岡野 良泰 |
| 事業内容 | インターネット回線の取次 |
ライフサポートはソフトバンク光以外にauひかりや、フレッツ光、So-net光の取次も行なっている代理店です。
■ソフトバンク光の代理店ライフサポートのキャッシュバック
ライフサポートでもらえるキャッシュバックは以下となります。
新規 | 35,000円 |
転用 | 15,000円 |
ソフトバンク公式のキャンペーンと併用することもできるので、普通に公式から申し込むよりお得です。
ただし、そんなライフサポートには、顧客を損させる罠が張り巡らされています。
キャッシュバックを受け取る条件はかなり複雑【もらい損ねる可能性大】
ライフサポートのキャッシュバックは、以下のように受け取る条件が複雑で、もらい損ねる可能性が非常に高いです。
- 申し込みから120日以内にソフトバンク光を開通させる
- 開通から30日以内にお支払情報の登録を済ませる
- おうち割を開通月に申し込まない（翌月以降なら問題ない）
- ソフトバンク光を12ヶ月継続利用する
- キャッシュバック申請書を開通から30日以内に、指定のFAX番号へ返送する
→（郵送やメールで返送すると対象外＆申請書が不着の場合でも申し出がなければ対象外）
- 申請書受け取りから150日後に手続きのメールが送られてくる＆メール受信後30日以内に手続きを行う
→（メールアドレスの変更や記載間違いなどによりメールが送信できない・不達となった場合は再送しない）
特に下２つは要注意です。
まず、申請書はFAXで提出しないといけません。それに不着の場合は申告しないといけません。
仮にライフサポート側のミスで申請書が届かなかったとしても、申告しなかったらキャッシュバックがもらえなくなる、というなんとも理不尽な仕組みになっています。
また「150日後に手続きのメールが送られてくる」とのことですが、150日後なんて忘れている可能性がありますし、迷惑メールに入っていたら気づかない可能性もあります。
「メールが不達となった場合は再送しない」に関しては、ライフサポートがわざとメールを送信しない可能性もなきにしもあらず考えられるということです。
このように、ライフサポートのキャッシュバックは受け取る条件が非常に複雑ですし、仮に条件を満たせたとしても、確実にもらえる保証はありません。
なお、キャッシュバックはいつもらえるのか記載されていないですが、150日後に手続きが必要とのことなので、少なくとも半年以上は待つことになるでしょう。
■ソフトバンク光の代理店ライフサポートの評判と口コミ
ソフトバンク光の代理店、ライフサポートの評判と口コミを「Twitter」と「電話番号検索サイト」から調査しました。
結論から言うと、悪い評判しかありませんでした。
「Twitter」の評判と口コミ
ライフサポートの「Twitter」の評判と口コミは、以下となります。
確認したいので…｣って言うから個人情報聞き出したいんだと思って、そしたらソフトバンクに直接聞くので、と言ったら「そうですよね」って電話切れた💦
皆さまお気をつけください💦— りょう⛪️💍🍒🎥🎬 (@ft5124) November 30, 2021
#続報 #ソフトバンク光#ソフトバンク光ライフサポート #電話 #勧誘
また、ライフサポートから電話が来た！！
社員に、何処から電話番号知ったのってきいたら、会社のパソコンからですとの返答、どーしてあるのと聞いたらわかりませんだってさ、マジ苛つく
撃退した(怒— おい！ちか！M☆Mで空撮 (@oicika45) August 9, 2021
ソフトバンクの代理店と言いながらauひかりへ切り替えませんかと営業の電話来たけど大丈夫なんかねライフサポートさん
— hazama (@jeza_heart) September 4, 2021
ざっくりまとめると、
- ソフトバンク光の連絡なのに違う回線の案内をされた
- ライフサポートからしつこく電話がかかる
といったものがありました。
あえてライフサポートを擁護するなら、違う回線の案内をされた理由に関しては、恐らくライフサポートがソフトバンク光以外の回線も取り扱っているからです。
とはいえ、ソフトバンク光の連絡なのに違う回線を案内されるのは、誰でも不審に思いますよね。
「電話番号検索サイト」の評判と口コミ
ライフサポートの「電話番号検索サイト」の評判と口コミは、以下となります。
嘘のキャッシュバック情報で契約させる悪徳業者、契約後に後出しで複雑な申請方法の書類を送りつけ、一つでも間違えると一切払わない。
絶対に契約してはいけない
ソフトバンク代理店のインチキ会社、ソフトバンクを名乗りこちらが何に加入してるかも解らず何か売り付けようと大変失礼な電話をして来た。
社名と名前を聞いたら勝手に切られた、最低の対応なので消費者センターに連絡する
ライフサポートとか名乗る、インターネットひかりがどうのこうのと、かかってきました。
ソフトバンク仕様してるか確認後、同じ番号から別な人がかけてきたけどきなくさく、会社の住所を聞くと「人それぞれなので」と訳分からん回答でした。
もちろん電源切りました。
「電話番号検索サイト」の評判と口コミは、
- 嘘のキャッシュバック情報で契約させられた
- 電話対応が最悪
といったものがありました。
顧客に契約してもらうために不利になる情報を公開しないのは、悪質な代理店がやる典型的な行動パターンです。
ライフサポートの評判・口コミ総評
ライフサポートの評判と口コミを「Twitter」と「電話番号検索サイト」から調査しましたが、結果として良い口コミは見つかりませんでした。
ライフサポートは「電話対応が良くない」という口コミが全体として多かったです。
契約後に関連する口コミは、電話番号検索サイトの口コミにあった「嘘のキャッシュバック情報で契約させられた」というものもありました。
以上のことから、ソフトバンク光をライフサポートで申し込むのは、やめておいた方が良さそうです。
■ライフサポートよりもお得な代理店
実はライフサポートよりもお得で簡単にキャッシュバックがもらえる代理店があります。
エヌズカンパニーはソフトバンク光の代理店の中で最も実績があり、人気のある代理店です。
以下がエヌズカンパニーでもらえるキャンペーンです。
新規：
【40,000円】or【35,000円＋第6世代Wi-Fiルーター】
転用・事業者変更：
【15,000円】
キャッシュバックの申請は、申し込み時の確認の電話でオペレーターに口座番号を伝えれば、完了します。
FAXで申請したり、150日後にメールで手続きしたりすることはないので、手間はかからないですし、キャッシュバックをもらい損ねることもありません。
公式キャンペーンと併用できますし、キャッシュバックは開通2ヶ月後と、かなり早くもらえますよ。
■ライフサポートからの申し込みをキャンセルすることはできるのか？
「ソフトバンク光をライフサポートから申し込んでしまった・・・」という方でも、以下の条件を満たせばキャンセルできます。
- 「ソフトバンク光の開通日」または「契約書類が届いた日」のうち、遅い方の日にちから8日以内に申告する
例えば「ソフトバンク光の開通日」が8月4日で、「契約書類が届いた日」が8月7日なら、「契約書類が届いた日」から8日以内に申告する必要があります。
つまり、8月15日までに申告すれば良いわけですね。
なおキャンセルの申請は、ライフサポートではなく、「ソフトバンク光サポートセンター」に問い合わせてください。
【ソフトバンク光サポートセンター】
電話番号：
186+ 0800-111-6710
営業時間：
10~19時（年中無休）
※「186」をつけて電話番号を通知してかけてください。
■まとめ
最後に本記事の要点をまとめました。
忘れないうちに確認しましょう。
- ライフサポートからの申し込みは、おすすめしない
→キャッシュバックの申請は複雑で、もらい損ねる可能性が高い（もらえる保証もない）
→全体的に評判が悪い（特に電話対応が悪い）
- ソフトバンク光の代理店は『エヌズカンパニー』がおすすめ
→評判が良く、人気のある代理店
→申請方法が簡単で誰でも確実にもらえる
→開通2ヶ月後にはもらえる
上記の要点を押さえておけば、ソフトバンク光の代理店選びで失敗することはまずないでしょう。
ライフサポートからわざわざ申し込むメリットがないのがわかりますね。
