- ソフトバンク光の家電値引きキャンペーンをキャンセルしたいんだけど、どうすれば良いの？
- 割引された分の金額は返金しないといけないの？
- ソフトバンク光の申し込みをキャンセルしたらキャンセル代は発生するの？
こんなお悩みや疑問を解決します。
✔︎この記事でお伝えすること
本記事では、ソフトバンク光の家電値引きのキャンセル方法を、順を追って解説しています。
記事を読み終えるころには、工事費や手数料、解約金などを支払って多大な損失を被ることを事前に防げるようになります。
■ソフトバンク光の家電値引きキャンペーンはキャンセル可能！【方法を解説】
家電値引きキャンペーンでソフトバンク光を申し込みしても、開通工事日の2日前までなら無料でキャンセルできます。
各家電量販店のネット契約に限らず、直接店舗で申し込みした方でもキャンセルできますよ！
キャンセルできなかったら、万が一建物の都合上でソフトバンク光を引けなかった時大変なことになりますからね。(笑)
申し込みをキャンセルする方法はシンプルです。「ソフトバンク光サポートセンター」に問い合わせるだけです。
- ソフトバンク光サポートセンター
TEL:186-0800-111-2009（通話料無料）
営業時間:10:00～19:00（年中無休）
ただし申し込み直後は、家電量販店からの情報がサポートセンターと連携できていない可能性があるので、申し込みから3〜4日ほど経ってからキャンセル申請すると良いでしょう。
申し込み後すぐに申請したい方は、申し込みした家電量販店で直接申請することもできます。
■ソフトバンク光の家電値引き分の金額は後日返金する
ソフトバンク光の申し込み時に適用された家電値引き分の金額は、後日返金となります。
仮に33,000円分の家電値引きが適用されたのであれば、33,000円分を全額支払う必要があります。
というのも、家電量販店はあなたがソフトバンク光を契約することを前提に、家電値引きしているからです。
あなたがソフトバンク光を契約することで、ソフトバンクから紹介料が入ります。
「ソフトバンクからの紹介料＞家電値引き代」の関係が成り立てば、家電量販店に利益が出るわけです。
家電値引き分の金額を返金しないと当然赤字になるので、返金する必要があります。
家電値引き分の金額を返金する方法
家電値引き分の金額を返金するには、ソフトバンク光を申し込みした家電量販店に伺います。
- サポートセンターでキャンセル申請後に、家電量販店で返金
もしくは
- 家電量販店でキャンセル申請時に返金
となります。
なお返金に必要なものは、以下となります。
- ポイントカード（持っているなら）
- レシート
ポイントカードをお持ちであれば、レシートが無くてもポイントカードの履歴からキャンセル処理できます。
レシートがあった方が購入履歴の確認が早く取れて、キャンセル処理までの待ち時間が短縮します。
ちなみに家電購入時に獲得したポイントは失効されないので、安心してください。
■ソフトバンク光の工事2日前を過ぎた場合は「初期契約解除制度」を利用する
開通工事日の2日前までなら、ソフトバンク光をキャンセルしてもキャンセル代は発生しません。無条件で無料になります。
ただ、工事日2日前を過ぎてしまった場合は、残念ながら費用が発生します。
とはいえ完全無料にはなりませんが、一部料金を支払わなくて済む「初期契約解除制度」があります。
「初期契約解除制度」とは契約書類が届いた日もしくは開通から8日以内であれば、解約金が発生しない制度です（以降、解除制度）。
初期契約解除制度とは、契約書面の受領日（一部例外的な場合あり）を初日とした8日が経過するまでの間は、契約先である電気通信事業者の合意なく、消費者の申し出により電気通信サービスを契約解除できる制度です。
対象は、光回線サービスや主な携帯電話サービス等です。
引用元：国民生活センター
クーリングオフに近い制度ですが、インターネット回線契約はクーリングオフの対象外なので、代わりに解除制度があるというわけです。
「無料キャンセル」と「解除制度」の期間の関係を表したのが、以下の図です。
解除制度もサポートセンターに問い合わせるか、申し込みした家電量販店で申請します。
解除制度は解約金は支払わなくて済みますが、工事費（一括払い）や事務手数料、日割りの利用料金は支払う必要があるので注意してください。
したがって、工事日の2日前を過ぎていないのであれば、余計な料金を支払わないためにも、大至急ソフトバンク光のキャンセル申請をしましょう。
■ソフトバンク光をキャンセルしても再申し込みは可能！
ソフトバンク光を家電量販店でキャンセルした後に、別の窓口から再申し込みすることは可能です。
「家電量販店よりお得な窓口を見つけたからキャンセルしたいな・・・」という方でも、すぐに別の窓口から申し込みできますよ。
キャンセルの処理が反映されるまで1日ほどかかるケースがありますが、新しい窓口でキャンセルした旨を伝えれば、基本的に即日で再申し込みできます。
ソフトバンクからブラックリストに登録されるなんてことも無いので、安心してください。
■家電値引きよりお得なソフトバンク光の申し込み窓口
家電値引きよりお得なキャンペーンをやっているソフトバンク光の申し込み窓口を、紹介します。
ソフトバンク光の正規代理店「エヌズカンパニー」で申し込めば、最大40,000円のキャッシュバックがもらえます。
【特典A】：40,000円キャッシュバック
【特典B】：35,000円キャッシュバック＋Wi-Fiルーター
家電量販店で申し込むと33,000円前後しかもらえませんし、家電値引きに限定されます。
ですが、エヌズカンパニーなら家電量販店よりキャッシュバックが多くもらえますし、現金でもらえるので好きな用途に使えますよ。
「家電を買う予定はない」「現金でもらいたいな」という方にオススメの申し込み窓口です。
■まとめ
本記事では、ソフトバンク光の家電値引きキャンペーンをキャンセルする方法を、解説してきました。
最後にもう一度確認しましょう。
- 工事日2日前までなら無料でキャンセルできる
- 開通日以降は「初期契約解除制度」を利用する
→解約金のみ費用がかからない
- 「サポートセンター」or「申し込みした家電量販店」でキャンセルの申請をする
ソフトバンク光サポートセンター
TEL:186-0800-111-2009（通話料無料）
営業時間:10:00～19:00（年中無休）
工事費や事務手数料など、余計な費用を発生させないためにも、とにかく早めにキャンセルの申請をすることが大切です。
ソフトバンク光の家電値引きのキャンセルをされる方は、忘れないうちに上記の電話番号で申請しましょう！
「家電量販店よりお得な窓口から申し込みたい」という方は、エヌズカンパニーから申し込むのがオススメですよ。
